银河娱乐

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山东正阳集团 —— 银河娱乐手册
 
 

一、“正阳”品牌释义

正,正直诚信;阳,阳光朝气。

【诠释】
正直诚信,坚守“踏实做事、正直做人”的原则;
阳光朝气,做正能量企业,全体员工积极阳光,充满活力。

二、正阳愿景

成为客户信赖、员工自豪、股东放心、行业领先的企业集团。

【诠释】
客户是正阳的根本,只有客户的满意和认可,才能保持公司快速、健康的发展。提供优质的产品和服务,并不断提高客户满意度,是正阳集团义不容辞的责任,客户信赖是我们持之以恒的追求。
员工是正阳价值的创造者,只有员工与企业共成长,才能保证正阳基业长青。成就员工,为员工营造良好的成长环境,帮助员工实现自己的价值,让员工充满自豪感,是我们始终不渝的追求。
股东是正阳的出资者,是企业生存的坚强后盾,只有股东的满意和持续的支持,才能保持公司持续、稳定、和谐的发展,提升股东价值,是正阳应尽的义务。
正阳所涉足的各个业务板块,均要争做行业排头兵,占领行业制高点,引领行业健康发展。  

三、正阳使命

为客户提供更加安全的产品,推动运输业发展。

【诠释】
客户是正阳的根本,只有客户的满意和认可,才能保持公司快速、健康的发展。提供更加安全的银河娱乐,并不断提高客户满意度,是正阳不懈的追求。
正阳致力于交通运输产品质量的改善、提升和创新,致力于将自身的发展融入到运输业发展进程中,做运输业发展的推动者。

四、正阳核心价值观

诚信、敬业、团队、创新、感恩、勤俭
诚信【诠释】
    对客户诚信,对社会诚信,对员工诚信,对利益相关者诚信,是正阳集团的“诚信”。
    对客户诚信,就是保质保量保订单交付。
    对社会诚信,就是树立企业诚信守法经营形象,营造公平竞争、规范有序的行业市场环境,引领行业健康发展,回报社会,反哺社会。
    对员工诚信,就是对员工负责,言必行、诺必践。
    对利益相关者诚信,就是严格按照合同,重信誉、守信用,互利互惠。
    诚信是一种境界,一种胸怀,一种品德、一种习惯、一种行为。只有诚信,企业才能基业长青,才能稳健持续发展。
关键行为准则:
    1.把诚信放在第一位。
    2.承诺别人的,要兑现,承诺自已的,也要践行。
    3.讲信誉,满足并努力超越客户需求。
    4.踏踏实实做事,诚诚恳恳做人。真实地面对自已,真实地面对别人。
    5.开诚布公,坦诚相待。   
敬业【诠释】
责任心,执行力,不断提高专业素养和技能,是正阳集团的“敬业”。
责任心,就是对人对事负责,干事创业。
执行力,就是贯彻落实公司的方针政策、规章制度,把公司的意志深化细化。
不断提高专业素养和技能,就是不断学习,不断掌握先进的知识、技术和经验,干一行爱一行,干一岗爱一岗,勤勤恳恳,踏踏实实,做好每一件事情。
敬业是一种态度,更是一种责任,只有敬业,我们才能更加专业、专心、专注,才能对自己、企业、股东、利益相关者负责。
关键行为准则:
    1.尽职:立足本职,实事求是,一步一个脚印。
    2.尽责:勇于承担责任,敢于承担责任。
    3.尽心:持之以恒,敬重自己从事的事业,专心致力于事业。
    4.尽力:把公司的事当作自己的事。鼓励为事业献身、奋斗无止境;不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求。
    5.尽能:学习专业知识,提高专业技能。
团队【诠释】
    协同,配合支持,顾全大局是正阳集团的“团队”。
    协同,是指我们的管理模式,需要部门间的协同,协同成了重要的管理技术和技巧,我们倡导协同作战,达到1+1﹥2的效应。
    配合支持,就是互相配合、互相支持,互相补位,发扬团队精神。
    顾全大局,就是从大局出发,以大局利益为重,具有整体意识。
团队建设是我们一直坚守的,团队精神是我们一直秉持的,有了这个精神,我们无往而不胜。优秀的团队精神是我们核心竞争力的重要组成部分。
关键行为准则:
    1.创造相互信任、相互协作、团结向上、高效率的工作氛围。
    2.创建学习型团队、互补型团队、智慧型团队。部门之间、员工之间形成紧密的合作体。
    3.倡导“微笑、倾听、包容、感恩”的理念,引导团队和谐共处、尊重个性、平等沟通、真诚待人、彼此宽容,。
    4.认识团队价值,关注团队动态,加强团队学习,重视团队建设,改善团队运作,组建优秀团队,实现团队价值管理。
    5.顾全大局,企业的利益高于一切。一起分享经验、知识、荣誉和成果,推动集体智慧效用最大化。
创新【诠释】
    新眼光、新思路、新办法是正阳集团的 “创新”。
    新眼光,以新视角、新理念审视工作中遇到的问题。
    新思路,解放思想,拓宽思路,不墨守陈规。
    新办法,凡事多想想有无更好的新途径、新方法。
    创新是公司发展的力量之源,坚持管理创新、技术创新是公司发展的灵魂。
关键行为准则:
    1.不满足现状,每天进步一点点。
    2.适应公司的日常变化,不抱怨。
    3.面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合。 
    4.对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事。
    5.在工作中有前瞻意识,积极寻找新思路、新办法。 创造变化,并带来绩效突破性地提高。
感恩【诠释】
    感恩我们所在的时代,感恩改革开放政策,感恩一切帮助过集团发展的人和事,是正阳集团的“感恩”。
    感恩社会,就是承担银河娱乐,造福一方百姓。
    感恩我们的客户,由于你们多年的支持关心和严格要求,才有了我们的发展和进步。
    感恩关注过我们的朋友,由于你们的关心,我们需要不断思考,不断学习,同时也实现了不断进步,不断成长。
    感恩在正阳工作的所有员工,正是大家的一路相伴,努力工作,“正阳”才赢得了社会给予的认同和赞誉。
关键行为准则:
    1.感恩父母,做孝顺的子女。
    2.感恩公司,尽职尽责做好工作。
    3.感恩同事,积极配合好工作。
    4.感恩客户,把客户的满意永远放在第一位。
    5.感恩社会,做遵纪守法的好人。   
勤俭【诠释】
    艰苦创业、勤俭治企是正阳集团的 “勤俭”。
    艰苦创业,就是排除万难、艰苦奋斗、自强不息,永不言败、永不气馁,永远创业。
    勤俭治企,就是勤劳、节俭办企业。
    勤俭,是我们成功的法宝。过去,艰苦创业,勤俭治企,为正阳集团的生存和发展发挥了重要的作用;今天,所处的内外部环境更要求我们降低成本,提高效率,改进工艺,优化流程,强化管理,加强内控,规范行为;未来,我们需要创造、需要创新,更需要勤劳节俭。
    勤俭是一种美德,一种素养,一种作风。勤俭永远是金。   
关键行为准则:
    1.坚持科学勤俭观,勤俭是为了提高效益,当用则万金不惜,不当用则一文不费。
    2.从小事做起,从身边做起,节约一寸钢、一滴水、一度电。
    3.从我做起,避免“跑、冒、滴、漏”。
    4.科学严谨的管理,有效使用资源,杜绝浪费。
    5.用勤劳创造劳动成果,以节约珍惜劳动成果。

五、正阳经营理念

质量理念:质量是企业的生命 质量是明天的市场
安全理念:生命至上  安全为天
环保理念:绿色制造 爱护自然
服务理念:服务用心 服务到心
营销理念:客户第一 超越需求
成本理念:开源节流 降本增效
人才理念:徳为先   能为标
学习理念:全员学习 主动学习
质量理念【诠释】
  1. 质量是企业的生命,今天的质量就是明天的市场。
  2. 质量在我手中,质量在我心中。
  3. 强化质量管理意识。
  4. 建立质量自主管理体系。
  5. 建立三级质量管理体系,完善质检网络。
  6. 杜绝重大质量事故的发生。
  7. 建设质量管理制度,并规范执行。
  8. 加强过程质量控制,提供优质产品。
  9. 严格质量检验标准,用数据说话。
安全理念【诠释】
  1. 安全第一,预防为主。实现本质安全。
  2. 建立和完善安全管理长效机制。
  3. 建立安全自主管理体系。
  4. 落实安全生产责任制,严格遵守安全操作规程。
  5. 完善安全事故应急机制,做好安全防范预案。
  6. 强化现场安全管理,执行动态安全监督检查制度。
  7. 杜绝群伤和燃爆等恶性事故。
  8. 强化安全生产宣传教育机制,提高全员安全守法意识。“严”字当头,坚决贯彻反“违章指挥”、 “违章操作”、 “违反劳动纪律”。
环保理念【诠释】
  1. 建立一个环境优美的绿色制造企业。
  2. 完善“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理模式。
  3. 为员工提供一个健康绿色的环境,让员工健康的工作和生活。
  4. 为客户提供健康绿色的产品,满足客户的环保要求。
  5. 满足政府对企业绿色生产的环保要求。
服务理念【诠释】
  1. 对内、对外都是服务。
  2. 提高全员、全方位、全过程服务意识。
  3. 建立全程服务体系。
  4. 从思想上、管理上和工作上,不断提高我们的服务能力和服务质量,满足客户的合理要求。
  5. 领导为下属服务、生产为市场服务、后勤为生产服务、上道为下道工序服务。
  6. 提高大市场的服务意识,全员为销售服务。
  7. 提高服务质量,提升品牌价值。
  8. 以人为本,通过用心、精心的服务,让客户满意,不断提升客户满意度。
营销理念【诠释】
  1. 全员、全过程、全方位营销。
  2. 建立客户信息反馈、信用评价、售后服务等客户管理系统。
  3. 加大市场宣传力度。
  4. 稳定客户,巩固老客户,吸引新客户。
  5. 想客户所想,急客户所急,超越客户需求。
  6. 掌握行业动态,把握市场行情,全面开拓市场 。
  7. 对客户要讲诚信,取得客户信任。
  8. 提升企业知名度,实施品牌战略。
成本理念【诠释】
  1. 强化成本意识,严格控制成本,提高经济效益。
  2. 实行全面预算管理,规范、控制和评价日常经济活动。
  3. 强化计划管理,提高生产效率,降低生产成本。
  4. 完善流程管理,提高效率,降低成本。
  5. 不断完善经济承包责任制度。
  6. 合理筹措资金,防范财务风险,控制财务成本。
  7. 集中采购,货比三家,控制好采购费用。节约使用动能,节约每一分钱,把每一分钱用到刀刃上。
  8. 优化生产工艺,从技术上降低成本。
人才理念【诠释】
  1. 我们所需要的人才:认同银河娱乐,富有责任感,务实,踏实肯干,具有高尚的道德情操,具有吃苦耐劳的精神,适应岗位要求,胜任本职工作,工作精益求精,善于学习、敢于创新、团队协作、讲诚信的员工。
  2. 我们的优秀人才:比别人学得更快、做得更好,能够持续改进和创新,不断创造突出业绩的员工。
  3. 实行公开、公平、公正竞争,择优聘用,能上能下以及末位淘汰的用人制度。
  4. 倡导业绩文化,以工作实绩作为衡量人才的重要标准。
  5. 海纳百川、不拘一格地引进人才,用人所长,容人所短。进了正阳门,就做正阳人。
  6. 注重人才培养,打造“人才生产”的流水线。
  7. 把合适的人,用到合适的岗位,充分发掘每位员工的潜力。
学习理念【诠释】
  1. 建设全员学习、主动学习的学习型企业。
  2. 营造“传帮带教” 的学习氛围,提升自身和团队的业务知识和技能。
  3. 建立健全员工培训体系,重点围绕管理知识、上岗资质、工人技能等级培训等。
  4. 互相学习,互相分享,互相帮助,共同提高。
  5. 学会学习,善于学习。实现由“学了什么”向“学会什么”转变。
  6. 主动学习,变“要我学” 为“我要学”,让学习成为日常生活的一部分。
  7. 对照先进学习,对照目标学习,针对岗位学习,针对问题学习。
  8. 学以致用,从实践中来,到实践中去。
  9. 从专到广,以广促专,不断学习。
  10.  

六、企业口号

选择正阳 一路辉煌【诠释】

    正阳释义:正直诚信  阳光朝气
    正直诚信,坚守“踏实做事、正直做人”的原则。
    阳光朝气,做正能量企业,全体员工积极阳光,充满活力。
    一路,蕴含了正阳集团的行业特点,凸现了正阳集团是以交通装备为主的企业。
    辉煌,昭示着我们的质量是卓越的,安全是确保的,服务是真诚的,选择我们,与我们合作一定会有美好的未来。
    选择正阳 一路辉煌,温馨而人性。对内,凝心聚力;对外,言物明志。简单明了,便于传播。

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